“相信未来七宝社区的干部队伍定会成长为一支过得硬、敢担当、会服务、善治理的‘红色雁阵’,共同点亮七宝‘美好家园’!”
“我要充分发挥智慧,向资深书记学艺,共同实践社区治理的好经验、妙方法,齐心协力打通基层治理最后一百米!”
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“今天成立的‘慧治七宝’书记工作室,让年轻社工十分期待,希望有一天也能加入其中,汲取更多的营养和动力!”
近日,七宝镇举行“慧访察民情治力惠民生”居民区全覆盖走访联系工作部署会暨“慧治七宝”居民区书记工作室成立仪式。邀请党的十九大代表、全国优秀党务工作者、全国十大“最美社区人”、普陀区桃浦镇社区党委副书记梁慧丽担任工作室顾问导师,为社区工作者授课。三位一线社区干部作为代表,分享了在走访联系中发生的故事。
老书记化身带教“老师傅”
作为深耕社区工作20年的老书记,上海市五一劳动奖章获得者、佳宝新村居民区党总支书记、主任马燕萍有着丰富的社区治理经验,她带领一班人将2933户居民,划为6个微网格,8名社工、4名协管员分组在走家串户中做到“必访必问”,即困难户必访,必问衣食冷暖;上访户必访,必问难题麻烦;老党员、老干部必访,必问发展良策。针对上班族,居委干部们还通过“错时”上门,确保联系到每家每户。就这样,一有时间,马燕萍便带领社区干部用脚步丈量小区,手把手指导他们做好“规定动作”,设计制作并逐户发放“便民服务联系卡”,帮助居民遇到紧急情况时“找得到人”。他们在走访中,摸清居民底数,充分了解居民需求和特点,认真完成“民情日记”,做到心中有数。
年轻社工小蔡在走访前显得局促不安,马燕萍看在眼里,二话不说,便带着她一起上门,在与居民聊天的过程中,小蔡慢慢放开了自己。走访的第一天,他们就一口气跑了8户人家,详细记录每户的家庭信息。小蔡说,下次走访前再看看这些记录,就能回忆起他们每个人的特点,可以增添亲近感,这个办法真好!
治理新人创新“求突破”
2021年,沈渊卿调入静安新城第六居民区担任党总支书记,作为年轻的85后,感到有点“本领恐慌”。于是,他积极向大上海国际花园居民区党总支书记黄芳请教,在黄芳的鼓励下,沈渊卿逐渐树立起了信心,“瘫痪”多年的小区业委会重新启动换届,他带领班子成员,走访小区骨干近百人次。终于,在大家的努力下,成功选出新一届业委会。班子配齐了,社区治理工作也逐渐迈入正轨。
同样,作为社区治理“新人”,茂盛新村居委会社工潘靓莹跟着书记史妍芬的步伐,将小区划为5个微网格,如她一般的社工们担任微网格长,并在“社区云”上进行居务公开。于是,她主动加入楼组微信群,与居民建立联系。走访前,她先标注特殊人群信息,再根据实有人口登记情况,对出租房屋贴标签,接着熟悉台账资料、定好访问提纲。“我负责的微网格特点是老人和小孩多,根据人群的作息规律,我做了‘错时错峰’的走访计划!”
尽管是“熟人圈子”,但她也曾碰到实在“进不了门”的住户。这时,她会发放联系卡,赠送宣传品,预约下次会面时间。第一个周末,她便走访了3个楼栋、共36户,入户率达30%。走访中,她注重倾听居民的故事和需求;走访后,她运用“社区云”,及时整理信息,跟进问题需求,确保居民得到帮助。
成立“慧治七宝”书记工作室
今年5月,七宝镇居民区党委组织全体书记主任和部分副职,前往普陀区桃浦镇莲花公寓,参访全国知名的“梁慧丽书记工作室”。如今,七宝镇居民区党委正式成立“慧治七宝”书记工作室,邀请梁慧丽作为顾问导师,进行带教指导。
“慧治七宝”书记工作室将重点聚焦优秀社工人才队伍培育,通过“老带新”“熟带生”,建立“育、培、用”一体化社工队伍管理体系。梁慧丽书记将带教几位老书记,组成“严师团队”,定期到各小区作巡查,对标对表摸清差距、明晰目标,在实战中促进社区干部队伍能力共同提高。工作室将定期组织“擂台比武”“书记论坛”“社区成长营”等活动,形成“理论+实践”的教学模式,激活居民区党组织领头雁的“内功力”。
今年9月至10月,七宝镇集中开展居民区全覆盖走访联系工作,57个居民区的社区干部将通过走家串户,实现“送服务、问需求、核底数、解难题”的目标。通过推进全覆盖走访联系工作,七宝镇致力以“小问题”改善“大民生”,努力在探索中出“实招”,巧用“慧治力”,为居民群众打造社区“美好家”。